How it works

Payez en toute sécurité

Un service de paiement transparent, des conseils utiles sur la meilleure façon de repérer les annonceurs de confiance et notre système d'intelligence artificielle à votre portée.

48 heures de sécurité

Pour garantir votre réservation, vous devez payer le premier mois de loyer. Mais l'annonceur ne le perçoit pas avant 48 heures suivant votre emménagement. De cette façon, vous pouvez vous assurer que le logement est bien conforme à l'annonce. Si ce n'est pas le cas, nous ne paierons pas le propriétaire/l'annonceur (par exemple, si l'annonce mentionne un lit double mais que vous vous retrouvez dans une chambre avec un lit simple). Nous lancerons d'abord une enquête, et procéderons à votre remboursement et vous aiderons à trouver un nouveau logement.

Demande de paiement

Non seulement vous pouvez réserver votre logement en payant le premier mois de loyer, mais vous pouvez aussi régler votre garantie locative, vos loyers et tous autres frais sans quitter HousingAnywhere. Lorsque l'annonceur vous envoie une demande de paiement, nous vous envoyons des rappels jusqu'à la date d'échéance du paiement (7 jours avant, 3 jours avant et le jour en question). Si vous effectuez vos paiements avant votre arrivée, notre délai de sécurité de 48 heures est en application. L'annonceur ne recevra aucun versement avant votre emménagement.

Aperçu des paiements

Sachez toujours ce que vous devez. L'aperçu des paiements est automatiquement actualisées pour que vous puissiez voir l'historique de paiement ainsi que les paiements à venir pour que vous puissiez planifier vos finances. En plus de vous montrer les paiements à venir et de vous rappeler les impayés, vous recevrez également un lien de suivi des paiements pour voir exactement la date des prélèvements et les versements sur le compte de votre propriétaire.

Protection contre la fraude

Notre algorithme d'intelligence artificielle vous protège en détectant les annonces frauduleuses dans les 5 minutes suivant leur création sur notre plateforme. Nous vous invitons également à nous signaler si vous pensez qu'un annonceur a un comportement suspicieux.

Des processus transparents

HousingAnywhere assure une assistance permanente jusqu’à l’emménagement dans votre nouveau domicile. Le montant des frais de réservation dépend du pays dans lequel vous emménagez. Vous cherchez un logement aux Pays-Bas ? Vous pouvez acheter un abonnement pour contacter les propriétaires. Quand vous aurez trouvé votre logement, il vous suffira de payer le loyer du premier mois pour finaliser votre réservation. Si vous recherchez un logement dans un autre pays, nous facturons des frais de service équivalant 25 à 30 % du loyer du premier mois (d’un montant minimum de 165 €) en plus du loyer du premier mois (que nous reversons au propriétaire). Il s'agit d'un paiement unique, facturé lorsque vous réservez votre nouveau logement. Ces frais aident HousingAnywhere à continuer à gérer un marché efficace et à maintenir un système de réservation sécurisé.

La sécurité d'abord

Nous faisons tout pour protéger votre argent. Notre système de paiement en ligne automatisé vous protège des arnaqueurs. Pour en savoir plus sur nos garanties et consulter des conseils de sécurité en ligne, consultez les articles à droite.

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